Честно: бот делался для друга-перевозчика. Но это реальный, задеплоенный продукт в другой отрасли — показываю как пример, что САБ автоматизирует не только бьюти, но и операционку.
Задача
У перевозчика водители отчитывались как придётся: сообщения, голосовые и фото сыпались в общий чат. Собрать из этого понятную картину дня было сложно, что-то терялось, что-то приходилось переспрашивать.
- Отчёты водителей — в свободной форме, вперемешку в чате.
- Данные приходилось вручную собирать и сводить.
- Часть информации терялась или дублировалась.
СБ
Бот отчётов · САБ
бот
Привет! Сдаём отчёт за сегодня. Какой рейс?18:02
Птз → СПб, фура А321ВС18:03
Принял. Километраж за день?18:03
412 км18:04
Расходы (топливо, платон, прочее)?18:04
Топливо 6 800, стоянка 35018:05
✅ Отчёт собран и отправлен владельцу. Хорошей дороги!18:05
Так бот ведёт водителя по отчёту — шаг за шагом, ничего не теряется
Решение
Сделал Telegram-бота, который ведёт водителя по короткому сценарию и собирает отчёт по полям. Данные приходят структурированно — их видно сразу и удобно сводить.
- Пошаговый сбор отчёта: бот спрашивает — водитель отвечает.
- Структурированные данные вместо хаоса в чате.
- Всё в одном месте, доступно владельцу.
Отчёт водителя · 9 июня
ВодительСергей М.
РейсПетрозаводск → СПб
Километраж412 км
Расходы7 150 ₽
СтатусСдан вовремя ✓
А так отчёт приходит владельцу — одна карточка вместо потока сообщений
Результат
Отчёты стали приходить в едином формате — меньше переспросов и потерь, проще держать операционку под контролем.
- Сводка дня собирается за минуты — не нужно вылавливать данные из общего чата.
- Водители сдают отчёты сами, по сценарию бота — без напоминаний и переспросов.
- Бот задеплоен и работает в ежедневном режиме; новые поля отчёта добавляются без переделки.
Это и есть «расширенный» сценарий: бот не только ловит заявки, но и автоматизирует рутину. Такую же доработку под учёт и отчёты можно сделать для любого бизнеса.
Floki, САБ